誠信為本的售后服務

　　?免費協助安裝，免費調試，免費培訓技術及操作人員 

　　?設備投入運行后，凡在保質期內發現產品質量問題，本公司將全權負責排障處理，或調換元器件、零配件；

　　?在接到用戶報修，市區4個工作小時、郊區6工作小時內（重大節假日除外），服務工程師趕到設備運行現場進行故障排除；

　　?質保期后，本公司一如既往終身為用戶提供免費維修、技術培訓和咨詢，只收取所調換的元器件、零配件的成本費；

　　?凡是購買本公司產品，無論是注塑機或者注塑周邊設備的用戶，我們將向您提供終身保養及維修服務。

嚴格完善服務品質管理

　　?客戶不分大小，只要您是“勁朗”的用戶，您將享受到“勁朗”專業周到的服務；

　　?機器的使用培訓由我公司服務工程師進行指導，堅決做到相關操作人員熟練操作為止；如有需要，客戶可派人往我公司生產廠家的生產作業現場系統培訓學習。

　　?一切按照用戶要求，調試完畢，客戶在相關表格上簽字認可后，服務工程師方可離開；

　　?服務工程師將對客戶進行定期回訪(三月內每10天回訪一次，三月外每15天回訪一次)，回訪的內容包括對機器進行檢修和維護，解答客戶對機器使用過程中出現的各種疑難問題及向公司回饋客戶對機器的使用意見及建議等；

　　?公司辦事處設有品種齊全的部品倉庫，堅決保障零部件的及時更換維修需要；

　　?我公司制定了完善的客戶檔案，深入細致地了解您的要求、及時到位的提供服務；

　　?我公司設有24小時售后服務熱線電話，無論任何時間您的機器出現問題，只需一個電話，我們將在第一時間為您提供便捷、及時的售后服務

　　?如用戶不當操作，致使機器不能正常工作而發生爭議，本公司采用先對機器進行維修保養，后解決爭議，用戶至上的原則。